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理想的なチーム医療をすすめるために、現場でのマナーとコミュニケーションスキルをチェック!

目次 ：1 チーム医療とは?(各職種の果たす役割とは?;病院の顔とは? ほか);2 診療現場での接遇マナー・コミュニケーションスキルと会話実例(接遇とは?;コミュニケーションスキルとは? ほか);3 医療安全に必要なものは?(ハインリッヒの法則とは?;院内感染対策とは? ほか);4 患者さんに上手な医療機関へのかかり方を伝えるには?;5 English conversation(受付にて:治療;外来診察室にて ほか)

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