- 古本の買取/通販のネットオフ
- 宅配買取
- 宅配買取の流れ
ネットオフ 宅配買取の流れ
STEP1
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- まずはお申し込み！
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お申し込みの際、お売りいただける商品のダンボール箱数をご登録いただきます。梱包がお済みでない場合、みかん箱程度のダンボール箱で、文庫本を100冊程度を梱包できますので、箱数の目安としてください。
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- 口座番号がわかる書類を準備！
- 銀行、ゆうちょ銀行、ネットバンク等の口座番号がわかる通帳・キャッシュカード等をご準備ください。
- 買取申込時に、査定金額承認方法をお選びいただけます！
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- 査定結果通知メールを受け取り、金額の確認をして承認
- 買取の査定後、すぐにお支払い（自動承認）※「本&DVD買取コース」のみ
※査定結果を確認の上での売却をご希望の場合、またはスマイル・エコ・プログラムのエコ募金へのご参加をご望の場合は、「金額の確認をして承認」をお選びください。
STEP2
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- 商品をダンボール箱に梱包！
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1箱あたりの重量が25Kg以内になるようにしてください。輸送時に大事な商品に傷が付かないようにプチプチ（緩衝材）等を利用して保護をお願いします。
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- 本人確認書類を準備！
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初めてご利用される方、本人確認がお済でない方（※対象者の方）は古物営業法に則り、本人確認が必要です。
なお、一度は本人確認をしていただければ次回からはご不要となります。
運転免許証か健康保険証を携帯電話やデジカメで撮影していただき、マイページより画像データをアップロードしていただくか、コピーを商品送付書に貼付してください。
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- 商品送付書に記入して箱の中へ！
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買取申込フォームに記入し、送信が完了すると「商品送付書」をプリントアウトすることができます。プリンタをお持ちでない場合は白紙に手書きで商品送付書を作成してください。
STEP3
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- 送り方もお好みでラクラク！
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ご自宅集荷
荷物ができたらおウチで待つだけ。宅配業者（佐川急便）が無料で集荷に伺います。しかも、22時までのお申し込みなら最短翌日の午前に集荷可能です！
集荷時間帯は以下から選べます。
※「ブランド＆総合買取コース」は15時までのお申し込みなら当日集荷も可能です！- 午前中
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～21時
- ※「ブランド＆総合買取コース」「もえたく！」では、12時～14時の指定をご選択いただけません。
あらかじめご了承ください。 - ※ドライバーがお申し込み箱数分の着払い伝票（配送先等印字済み）をお持ちいたします。着払い伝票はお客様がお貼りください。
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コンビニ持ち込み
荷物ができたらコンビニ等「クロネコヤマト宅急便」取扱店にお持ち込み！ 配送料は弊社負担！店頭で料金着払い配送伝票（要箱数分）をもらい、送り先をご記入の上、お送りください。
- 送り先
- 〒473-0928
ヤマト運輸 三河物流システム支店気付
センターコード：053-600 - 【本&DVD買取コースの場合】
- ネットオフ 本買取宛
- 【ブランド&総合買取コースの場合】
- ネットオフ ブランド買取宛
フリーダイヤル0120-39-0202
- ※宛先は必ず本買取/ブランド買取まで記入してください。
- ※品名欄に商品の種類（本等在中・ブランド品等在中）と「買取申込ID」を記入してください。
- ※品名欄とダンボールに、大きな文字で「コンビニ・○箱」と明記してください。
- ※コンビニは、ヤマト運輸取扱のあるセブンイレブンやファミリーマート等での受付となります。ヤマト運輸営業所への持ち込みも可能です。ゆうパックではお送りいただけません。
- ※2017年1月より、送り先住所が変わりました。
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STEP4
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- 買取申込時にお選びいただいた「査定金額承認方法」について
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査定結果通知メールを受け取り、金額の確認をして承認
商品の査定が完了し次第、メールで査定金額をお知らせします。
- 【本&DVD買取コースの場合】
- 査定結果の確認と承認は、マイページの「買取状況」もしくはお電話にて行ってください。
- 【ブランド&総合買取コースの場合】
- 査定結果の確認と承認は、メールもしくはお電話にて行ってください。
査定結果をお知らせ後、5日以内にご承認いただけない場合は「承認」されたものと扱わせていただき、お支払いの手続きに入らせていただきます。お客様の事情によって5日以内に査定結果を確認、承認いただけない場合につきましても同様にお取り扱いいたします。
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買取の査定後、すぐにお支払い（自動承認）※「本&DVD買取コース」のみ
弊社からの「査定結果通知メール」の送信をもって商品の売買契約が成立します。査定の結果は、マイページの「買取状況」にてご確認いただけます。
- ※査定結果へのご承認後の商品返送はできかねますので、予めご了承ください。
- ※査定結果につきましては、「本&DVD買取コース」は高価買取対象商品は商品1点1点の詳細、それ以外は商品ジャンルごと（本・CD・DVD・ゲームソフトごと）の合計額をお知らせしております。「ブランド&総合買取コース」は500円以上のお値段がついたお品は商品1点1点の詳細、それ以外は商品ジャンルごとの合計金額をお知らせいたします。
- ※万一、 査定結果にご納得いただけない場合は全商品を返送いたします。その際の送料は「本&DVD買取コース」はお客様負担となります。 「ブランド&総合買取コース」は当社負担となります。
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- 売買契約の成立！
- 査定金額にご了承いただいた後、指定の口座へ入金となります。
無料で買取用ダンボールを事前にお届けします
動画ですぐ分かる！ネットオフ宅配買取
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- 本&DVD買取コース
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- ブランド&総合買取コース
集荷の前に宅配キットをお届けします（無料）
さらに、ブランド&総合買取コースをお申し込みのお客様には宅配キットを無料でご提供いたします。
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- 完全無料
- こちらの宅配キットはお客様がより手軽にご利用できるためのサービスとなっております。
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- 選べる大きさ
- 大中小、ゴルフクラブ専用箱とお客様のお品物に合わせて合計5箱まで選択OK！
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- 全国宅配
- 全国どこでも配送を対応しております。離島でもOK！
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- 見積りOK
- キャンセル料も無料だからお見積もりだけでも可能です。
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- 日時指定
- 忙しいお客様の時間に合わせて配送いたします。
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- 運送保険
- 運送中の万一の事故も保障いたします。
梱包のポイント
- 大切な商品を安全・安心に配送するために
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- 本は横にして詰めてください。
- 商品の金具等は運送時に壊れやすくなります。重点的に保護をしてお送りください。
- 表面に傷がつきやすい商品は、柔らかな無地の布などで包んでいただくことを、おすすめします。
- ダンボールと商品の隙間がある場合は、新聞紙等で隙間を詰めてお送りください。
- 最後に、大事な商品を安全に配送するため、ダンボールに「ワレモノシール」を貼り付けてください。
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楽器の梱包について(ギターの場合)
- ギターケースのあるお客様
- ギターケースのあるお客様は、ケースと一緒にお送りください。
- ギターケースのないお客様
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- 破損しやすいペグ・ネック部分を中心に緩衝材を用いて保護をしてください。
- 写真のように全体に緩衝材を巻いて保護してください。
- 割れやすいボディの底部分は厳重に保護してください。
- ワレモノシールを貼ってお送りください。
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ゴルフクラブの梱包について
- ネックカバーがある場合はネックカバーをつけてください。
- 破損しやすいヘッド部分を緩衝材で厳重に保護してください。
- シャフトが折れないように、お客様ご自身で厳重に保護してください。
- ワレモノシールを貼ってお送りください。
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スノーボードの梱包について
- 全体を緩衝材で厳重に保護してください。
- 破損しやすいスノーボードの先端「キック」部分を重点的に保護してください。
- ボードが破損しないように、お客様ご自身で厳重に保護してください。
- ワレモノシールを貼ってお送りください。
買取サービスご利用上の注意
「本&DVD買取コース」は本、DVD、ブルーレイ、CD、ゲームソフトを30点から（※ソフト類（DVD、ブルーレイ、CD、ゲームソフト）なら合わせて3点から）お売りいただけます。「ブランド&総合買取コース」はブランドバッグや時計などを1点からお売りいただけます。
- ※「本&DVD買取コース」と「ブランド&総合買取コース」の両方をお申し込みの方は、必ずコース毎にダンボール箱を分け、それぞれのコース用の商品送付書をダンボール箱に入れて、お送りください。
- ※お申し込みに際し、初めてご利用される方、本人確認がお済みでない方は本人確認書類（運転免許証か健康保険証）による本人確認が必要となります。 詳しくはこちら
- ※18歳未満（および高校生）の方はご利用いただけません。保護者の方よりお申し込みいただくようお願いいたします。
- ※万一、 査定結果にご納得いただけない場合は全商品を返送いたします。その際の送料は「本&DVD買取コース」はお客様負担となります。 「ブランド&総合買取コース」は当社負担となります。
- ※商品が未開封であっても、動作確認・商品確認のために開封いたします。開封後に商品の返却が発生した場合でも、開封についての責任は負いかねます。
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- ※お申し込みには会員登録（無料）が必要です。お申し込み時と同時に登録が可能です。
- ※「本&DVD買取コース」と「ブランド＆総合買取コース」は、
必ずコースごとにダンボール箱を分けてお送りください。
