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小売業が大激変に見舞われた平成時代に、急成長を遂げたドラッグストア―。薬局・薬店にしかすぎなかった個人商店から、いかにしてチェーン化を成功させていったのか。アメリカ小売業からの模倣と別様な業態への進化、食品やペットフードまで取り扱う品揃えの拡充、美容・健康ニーズという時代の追い風、そしてデジタルシフトへの取り組み。「マツモトキヨシ」「ツルハ」「ウエルシア」「コスモス薬品」…街のインフラとしての地位が確立され、スーパーもコンビニも脅かす存在となったドラッグストア、その躍進の歴史と展望に迫る。
目次 :第1章 薬局からドラッグストア・チェーンへの転換(昭和時代には薬局・薬店にすぎなかった;アメリカと日本のドラッグストア);第2章 ドラッグストア成長記(第一次ドラッグストア成長期(八〇年代後半~九〇年代半ば);第二次ドラッグストア成長期(九〇年代半ば~○○年代末);第三次ドラッグストア成長期(○○年代末~現在));第3章 ドラッグストアの武器は何か(接客を強化して伸びた「化粧品」販売;「食品」販売の主役にまで躍り出る;主力部門であり続ける「医薬品」「調剤」の未来);第4章 ドラッグストアの未来戦略(加速するデジタルシフトの波;withコロナ時代のインフラに)
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