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例えば、「部長、そろそろ参りましょう」なんて言ってませんか?そんな言葉づかいでは社会人として恥ずかしい。場面ごとの正しい敬語フレーズ
目次 :1 社内での「挨拶」や「受け答え」の敬語―例えば、外出先から戻ったら、上司にまずどう言う?;2 「連絡・報告」「打ち合わせ」の敬語―例えば「戻りしだい電話がほしい」という伝言をどう伝える?;3 上司との「付き合い」の敬語―例えば、仕事帰りに一杯誘われたときの返事はどう言う?;4 「電話を受ける」ときの敬語―例えば、相手の名前が聞き取れなかったときは、どうたずねる?;5 「電話をかける」ときの敬語―例えば、急ぎの用件で伝言を残したいときの頼み方は?;6 来客への「応対・接待」の敬語―例えば、上司と約束のある来客にたいしては、なんと言えばいい?;7 訪問先での「挨拶から交渉まで」の敬語―例えば、先方の受付で、約束した相手への取り次ぎを頼むには?;8 「クレーム対応」の敬語―例えば、苦情に返答するまで、しばらく時間がほしいと伝えるときは?
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