人間の習性の通販ならネットオフ！

ネガティブな反応を示す人の気を引くには、苦手な顧客と仲良くなる秘訣とは、営業成績を劇的に上げるには―。訪問販売は最も過酷なビジネス。ゆえに、商いの本質がある。

目次 ：ダイヤモンドと瀬戸内の島―流浪のホームレスサラリーマン;アポマンとクローザー―なぜ天才野球選手たちは「今日はラッキーでした」と言うのか;黄色いハンカチと警察官―できるセールスマンは“ドロボウの下見”に全力投球;「刑事コロンボ」と「フーテンの寅さん」―営業35年。“嘘”で塗り固められたセールストークを初公開;スゴ腕セールス四人侍1人目―松井さん当意即妙の話術でお客を愉快に翻弄;スゴ腕セールス四人侍2人目―検察の尋問にヒントを得た“あきれた話術”の吉田さん;スゴ腕セールス四人侍3人目―相手が困っていることは全部引き受ける“親切売り”の小林さん;スゴ腕セールス四人侍4人目―業界に革命を起こした「文章読み上げ」竹田君;これが勝負の舞台、上がり込みその1―高額商品さえも「安い」と感じてしまう瞬間;これが勝負の舞台、上がり込みその2―高額商品を「買おう」と決断させるマジック;商人の方便と責任回避―最後が肝心、タオル3枚で484万円の契約を逃さない;ドロボウと白いバラ―異性を口説く時に邪魔になる「三悪」;震災とどじょう汁―6700万円の契約 竹田君「涙の物語」

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