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顧客中心組織のマネジメント/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 生産性出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4820118315
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2006年06月01日
この商品の紹介
「姿勢」や「態度」だけでは不十分。顧客ニーズに応え、効果的なソリューションを提供する「顧客中心企業」への進化プロセスを、「低度」「中間」「高度」各レベルの実例をもとに解明する。
顧客中心組織のマネジメント/単行本
400
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