この商品の詳細
- 出版社
- 中外医学社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4498048416
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2023年12月01日
この商品の紹介
患者さんが自然に集まる。職員が定着し、生き生きと働ける。そんな医療機関の作り方を、1万人を超える医療従事者の研修を行ってきたホスピタリティのプロが先行研究を踏まえながら伝授する。Q&Aやコラムも収録。
医療機関のホスピタリティ・マネジメント/単行本
1,260
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