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なぜ、あの繁盛店は、いらっしゃいませと言わないのか?悪用厳禁!ヒット商品の“影の仕掛け人”が教える禁断のノウハウ。
目次 :第1章 なぜか儲かっている店の日本語;第2章 なぜか稼いでいる接客の言葉;第3章 なぜか思わず心が動くお願い;第4章 記憶に残るヒット商品のネーミング;第5章 なぜか仕事ができる人の言い方;第6章 できる人のメールとSNSの書き方
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