この商品の詳細
- 出版社
- FOM出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4865101577
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年10月01日
この商品の紹介
企業の非対面の顧客接点を扱う「コンタクトセンター」検定試験のテキスト。知識スキル体系ＣＭＢＯＫのフレームワークを基に、スーパーバイザーとして求められるコンピテンシーを解説する。ＣＭＢＯＫ２．０準拠。
コンタクトセンタースーパーバイザー完全マニュアル/単行本
800
円(税込)
この商品と同年代のビジネス一般のおすすめ もっと見る
週間売れ筋ランキング（ビジネス一般） もっと見る
-
リーダーの仮面 1,260円
-
嫌われる勇気－自己啓発の源流「アドラー」の教え－ 990円
-
金持ち父さん貧乏父さん 【改訂版】 1,150円
-
4位今日、誰のために生きる？ アフリカの小さな村が教えてくれた幸せがずっと続く３０の物語 630円
-
5位イシューからはじめよ 1,150円
-
6位生き方－人間として一番大切なこと－ 550円
-
7位マネジメント エッセンシャル版 400円
-
8位チーズはどこへ消えた？ 470円
-
9位世界の一流は「休日」に何をしているのか 1,370円
-
10位私は私のままで生きることにした 220円
-
11位「原因」と「結果」の法則 275円
-
12位デイトレード－マーケットで勝ち続けるための発想術－ 1,790円
-
13位サイコロジー・オブ・マネー 1,260円
-
14位ビジネスフレームワーク図鑑 800円
-
15位ザ・シークレット 630円
-
16位あした死ぬかもよ？ 630円
-
17位とにかく仕組み化 1,260円
-
18位苦しかったときの話をしようか 890円
-
19位ドリルを売るには穴を売れ 990円
-
20位人生は気分が１０割 710円
この商品を見た人におすすめ もっと見る
-
魔法使いTai！＜4＞ 165円
-
めざせ！名門野球部公式指導書 165円
-
耐震工学 1,260円
-
デート・ア・ライブ凛祢ユートピアパーフェクトビジュアルガイド 330円
-
星子＆宙太ふたり旅－KISS ME KISSはスペード色－ 165円
-
轟轟戦隊ボウケンジャー 1 しゅつどう！ボウケンジャー 220円
-
大使館で働くための「派遣員」ガイド 1,890円
-
仮面ライダー電王キャラクターブック＜02＞ 165円
-
マッチラベル博物館 1,990円
-
ファンタジーRPGクイズ＜2＞ 165円
-
凡才の集団は孤高の天才に勝る 990円
-
大和田ノート 990円
-
漢字の使い分けときあかし辞典 1,260円
-
日本人の考え方世界の人の考え方 1,790円
-
メタルギアソリッド（2）－サンズオブリバティ－ 220円
-
現在に生きる遊牧民（ノマド） 1,990円
-
攻殻機動隊PERFECT BOOK1995→2017 2,990円
-
写GIRL 1999 275円
-
d design travel 1 1,260円
-
ヒラ役人やって1500年、魔王の力で大臣にされちゃいました－スライム倒して300年、知らないうちにレベルMAXになってましたスピンオフ－ 165円
