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少しだけ自分を変えて売上を上げてみる。今よりも、お客様に喜んで欲しい、売上をアップしたい店長さんにお届けする、前向きになるヒント。
目次 :第1章 たどり着きたい場所に行く、気持ちスイッチ―目標を立てる時;第2章 お店の要になる、気持ちスイッチ―アクションを計画する時;第3章 お店の姿をあざやかにする、気持ちスイッチ―アクションを実践する時;第4章 お店の源に帰る、気持ちスイッチ―アクションを振り返る時;第5章 お店の土台を作る、気持ちスイッチ―スタッフとのコミュニケーション
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