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89shm
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お店・旅館・飲食店などで使うシーン別&ケース別フレーズ。
目次 :基本のあいさつ;お客さまへの呼びかけ;お客さまをお迎えする;お客さまをご案内する;聞きとれないとき;「知ってる」「わかった」「了解」;すぐに対応できないとき;お客さまに声をかける;整列・順番待ちのお願い;お客さまに責任者として対応する〔ほか〕
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