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この商品の詳細
- 出版社
- BABジャパン出版局
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784862205254
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2010年07月01日
この商品の紹介
電話対応、初来店、カウンセリングから、販売・セールス、クレーム対応まで。女優歴２０年の著者が、自身のエピソードを交えて心の奥まで届く話し方、誠実な接客のしかたを伝授する。
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癒し＆美容系のお仕事のためのお客様の心に響く話し方/単行本
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