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淘汰の時代―だからこそ差をつけられる!本物しか勝ち残れない!闇雲なコスト削減に向かうのではなく、顧客サービスをここぞと強化、「買い物経験」や「遊べるお店」で客を集めるアイデア会社を満載!消費者との結びつきを強めるメーカーも必見の新しいライフスタイルを紹介。
目次 :第1部 「トレードダウン」するアメリカの消費者たち(「トレードダウン」の受け皿となるバリュー・ビジネス;バリューを強烈に訴求する ほか);第2部 不況の中でも見いだせるニッチ(買うだけではない「遊べる店舗」;「エデュテイメント」は娯楽化するエデュケーション ほか);第3部 次々と生まれる新たなビジネス・コンセプト(コンセプトは「スモール」あるいは「ラージ」;新たな市場を作り出したランジェリー業態 ほか);第4部 人口動態の変化を捉える(増えるシニア人口、少ないシニア業態;ヤング向けサブ業態を繰り出す大手流通企業);第5部 イノベーションが生み出す新機軸(イノベーションを続けるアメリカのショッピングセンター;一業態1,000店ではなく、マルチ・フォーマット化へ ほか)
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