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なぜ家電量販店でお客はブチ切れるのか/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- あさ出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784860633363
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2009年05月01日
この商品の紹介
インターネットで情報を収集し、店員に話しかけられるのを嫌い、店の雰囲気に敏感な「イマドキのお客さん」に買っていただくには？ 「怒り」を「笑顔」に変える絶妙な接客術を１５のエピソードで紹介する。
なぜ家電量販店でお客はブチ切れるのか/単行本
165
円(税込)
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