ツボにはまる店ドツボにはまる店の通販ならネットオフ！

お客様のココロのツボをしっかりと押さえている「ツボにはまる店」と、お客様のココロのツボを外しっぱなしで「ドツボにはまる店」の違いを「お客様心理」の視点から解説する。

目次 ：味自慢の料理人が、七〇パーセント失敗する理由；お客様が思わず入りたくなるツボを押さえろ！；「たった二秒」で、お店がドツボにはまる！；忘れ物の傘？店長、それはあなたの忘れ物です！；ツボは、早く押さえるほど効く！；「孫の手告知」で、ドツボがツボに変わる！；お客様は「価値価格」と「絶対価格」の睨めっこをしている！；繁盛のツボは、みんなお客様のココロの中にある！；「ケチ臭さ」を感じた瞬間に、お客様はレッドカードを出す！；お客様は、「総合点」では評価しない！；商売では、＠ウソ」は反則、「工夫」は販促！；繁盛店は、「集客」よりも「習客」に力を入れる

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