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昇順  降順 		販売価格
昇順  降順 		出版社
昇順  降順 		発行年月
昇順  降順 		備考
書籍
その話し方がクレームを生む
小林作都子 110円
（603円おトク） 		日本経済新聞出版社 2009年7月 文庫
書籍
その話し方がクレームを生む
小林作都子 110円
（1,210円おトク） 		日本経済新聞社 2005年6月 単行本
書籍
その一言でお客様はリピーターになった。
小林作都子 139円
（1,456円おトク） 		日本経済新聞出版社 2015年8月 単行本
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