接客ガチトレの通販ならネットオフ！

500万円の講座内容をこの1冊に!集客力・客単価UPの仕組み、教えます。マネするだけで売り上げ爆増のロープレ集・能力開発シート付き!

目次 ：第1章 客単価を上げるべき7つの理由(欲しいものを売ると次回からオンラインで買われる;薄利多売は超大手企業に許された特権でしかない ほか);第2章 客単価が上がる店内の作り方(売れていない＆良い商品を見つける;商品販促はスタッフ対抗戦にすると売れる ほか);第3章 客単価が上がる接客術(商品知識が顧客の潜在ニーズを引き出す;顧客を知り尽くす質問力が客単価アップに欠かせない ほか);第4章 客単価が上がる接客術を身につけるトレーニング法(個人面談をして接客プロセスのどこに課題があるかを特定する“ストレスフリー面談シート”;ビジネス書は最低でも月1冊は読む“ビジネス書フォーマット” ほか);第5章 お金をかけずにお客様を集める口コミ集客(広告は一過性、口コミは資産となる;高単価・高評価につながる店内の作り方 ほか)

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