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気遣いより、ストレートな表現。上下関係より、フラットな関係。精緻な文書より、共感できるプロトタイプ。読む資料より、見る資料。英語力より、翻訳ツールの使いこなし力。丁寧な文書より、140字以内の短文。SNSコミュニケーションがビジネス標準へ。
目次 :第1章 若者世代のコミュニケーション(若者意識の変化をつかむ;若者の日常コミュニケーション ほか);第2章 社会で働く若者世代の実像(若者世代のビジネスコミュニケーション);第3章 ビジネスコミュニケーションの常識が変わる(ビジネスの主役は体験創造型へシフト;国内に押し寄せるグローバル化 ほか);第4章 次世代ビジネスコミュニケーションスキルの勘所(グローバルコミュニケーションの常識;デジタルコミュニケーションの常識 ほか);第5章 次世代コミュニケーションを手に入れた先にある未来(コミュニケーション力が日本に明るい未来をもたらす;若者を導いて未来を開くキャリアパーソン ほか)
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