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アプローチからクロージングまですべて解決!トップ販売員になれる61のテクニックを紹介。
目次 :PROLOGUE 販売員次第で、お客様も売上も劇的に増える!;1 まずは知っておきたい「販売員の基本」;2 売上がぐんぐん伸びる!「アプローチの技術」;3 お客様のニーズを引き出ス「売れる販売員のトーク術」;4 購入率がどんどん上がる!「クロージングトーク」;5 お客様から感謝される「リピーターが増える接客」;6 売れない私もこれで変わった!「トップ販売員の心得」
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