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違いの説明=Aは○○+Bは○○、自己紹介=他の人との違い+相手へのメリット、特徴=他のものとの違い、どういうこと?=わかる言葉に言い換える。読めば身につく「受け答え」のルール。
目次 :第1章 答え方には「型」がある(「すごさ」は「比較」で示しなさい;結論は最初の3秒で ほか);第2章 その質問、本当はこういう意味なんです(「2位じゃダメなんですか?」への正しい答え方;その質問、圧迫面接ですか? ほか);第3章 なぜ、あなたの意見には説得力がないのか?(それは議論するほどの問題なのか?;「主語」を変えれば上司は動く ほか);第4章 議論がかみ合わない本当の理由(「なぜなぜ坊や」の思考回路を覗いてみると;「自己責任」と言うのは「無責任」か? ほか);第5章 職場で認められる書き方・話し方(ビジネス文書に「私は」はいらない;分類すると「中身のある文章」になる ほか)
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