気遣いできる人は知っている！会話のキホンの通販ならネットオフ！

元ANAのCAが空の上で見つけた「人の心をつかむ人」の話し方とは―?大切なのは、「あなたを尊重しています」をいかに伝えるかなのです。

目次 ：第1章 話し方を少し変えるだけで人生が開ける;第2章 最初に知っておきたい会話のキホン;第3章 「話し上手」より「聞き上手」が信頼される;第4章 言いにくいことをうまく伝えられるコツ;第5章 人前で「心をつかむ」話し方;第6章 「また会いたい」と思われる人の会話術

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