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社会人に必要な「基本と常識」。信頼されるコミュニケーション力。社会人の礼儀と立ち居ふるまい。接客・訪問・文書のスキル。

目次 ：服装と身だしなみ編;あいさつと敬語の使いかた編;オフィスの決まりごと編;訪問・接待・案内のルール編;電話とメールの基本編;ビジネス文書の常識編;会議とプレゼンテーション編;冠婚葬祭とおつきあい編

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