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ステップごとに36のスキルを具体的に学ぶ誰でも即実践できる相談対応の決定版。
目次 :1章 相談を学ぶあなたに;2章 「相談力」の全体像をつかむ;3章 「相談力」スキルアップ36(相談を受ける専門職(プロ)として;信頼と共感の相談力―Step1信頼関係を築く;変化への土台作り―Step2受け取る準備をしてもらう;心を動かす相談力―Step3相談者に変化をもたらす;さらに相談力アップを目指して);4章 実際にやってみよう!
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