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結果を出すための説明術・プレゼン術。相手の「得すること」を伝えていますか?カギは言語化力・細分化力・質問力・調整力。4つの力と10のテクニックで、「また通らなかった…」を「また通った!」に。
目次 :第1章 あなたの話はなぜNOと言われてしまうのか?(ビジネス上手は説明上手。コツとスキルを身につけよう;「あなたにいいことが起こる」に人はグッとくる ほか);第2章 NOをYESにする「4つの力」!(「ユニークな結論」だけでは理解されない;究極のテクニックは、「相手の得」にさり気なく言及すること);第3章 NOをYESにする「10のテクニック」!(テクニック1 いい点をほめる―ポジティブな面にフォーカスして言葉にする;テクニック2 理由を探す―「なぜならば」を考えて提示する ほか);第4章 YESを引き出すシーン別実践術!(シーン1 会議―「デキる!」と言われるためには?;シーン2 営業―お客さまのニーズを突き止めるには? ほか)
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