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ハーバード・ビジネススクールのトップ教授ロバート・キャプランと、屈指の世界的経営コンサルタントとして活躍する教え子スティーブン・アンダーソンが、企業の収益性増大のためのヒントを余すところなく記した最新書。
目次 :第1部 時間主導型ABCの基本原理―アクティビティからキャパシティへ(TDABC(時間主導型ABC)を用いた経営革新;業務プロセス所要時間の推定;キャパシティ費用率;TDABCモデルの実装;シナリオ分析とABB(活動基準予算);ファースト・トラック利益モデル:利益獲得への近道;業務プロセス改善の強化);第2部 時間主導型ABCの実際―マネジメント・アクションへの最短距離(ケンプス社;サナック社のロジスティックス戦略;カンプトン・ファイナンシャル社;ATBファイナンシャル;シティグループ・テクノロジー・インフラストラクチャー事業部;グローバル保険会社:特別顧客グループ;ジャクソン州立大学;不採算顧客を変革する;FAQ(よくある質問と回答))
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