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仕事でも私生活でも「なんか楽しい」「なんかハッピー」と感じるときは、人間関係がうまくいっているときです。ミスをして叱られても、上司や先輩、お客様とよい関係であれば「仕事は楽しい!」と感じられるし、恋人や家族と愛ある信頼関係で結ばれていれば、「幸せ」と感じることでしょう。幸せへの第一歩は、人とのマナーあるコミュニケーションから始まります。全370のマナーをイラストで解説。
目次 :第1章 ファッションのマナー 何を着ていけばいいのかしら(服装を考えることは最初のマナー);第2章 振る舞いのマナー どうすればいいのかしら(気持ちを表すことが最大のマナー;究極のテーブルマナーとは?);第3章 挨拶のマナー なんて言えばいいのかしら(なぜ挨拶をするのでしょうか;敬語はどう使えばいいのでしょうか);第4章 通信のマナー どうすればわかってもらえるかしら(見えない相手の心を動かすマナー美人;手紙・葉書の特性 ほか);第5章 贈り物のマナー 何を贈ればいいのかしら(喜んでもらいたい気持ちを表します;贈る側のマナー ほか)
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