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情報システムとそれに振り回される人々の真実の姿をお届けする泥くさいエッセイ集。
目次 :一筋縄ではいかないユーザー対応(テロリストを撃て!システム管理者の飽くなき闘い;コンピュータウイルスに感染しないための“予防接種”;2000年問題狂詩曲(ラプソディ) ほか);システム管理者よ、現場に出よう!(“死のロード”だったゴールデンウィーク;お寒いユーザー事例‐‐流血した猿回しのサル;クライアント環境の統一は天下統一!? ほか);ITもとどのつまりは「金」(企業情報システムの現場から考えるTCO削減の意味;予算を認めさせるためにするべきこと;効果を金額で出しなさい!? ほか)
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