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本書は、「説得の失敗」という、これまで見過ごされてきたテーマに対して、徹底的な分析のメスを入れるものである。「理論編」と「応用編」の二つから成り立っており、「理論編」では、心理学の実験データをもとにして、やや詳しく「説得が失敗する原因」について探っていく。「応用編」では、日常的な場面のケースを取り上げて、なぜ個々の説得がうまくいかないのかをみていく。

目次 ：理論編（説得しにくいタイプとその攻略法；説得がうまくいかないタイミングと条件；説得できない人間の特徴）；応用編（「ＹＥＳ」といわせる企画書とプレゼンテーション；説得力ある「話力」を身につける実践演習；シミュレーションで学ぶ日常会話術）

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