この商品の詳細
- 出版社
- ダイヤモンド社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4478123980
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2026年06月01日
この商品の紹介
「すべての顧客を平等に扱う」企業は、利益の源泉を見失っている！ ウォートンスクール発、日本的「お客様第一主義」とは全く異なる、顧客中心主義の新パラダイムを徹底分析する。
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カスタマーセントリシティ 「正しい顧客」に集中する経営戦略/単行本
1,690
円(税込)
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