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教師のためのクレーム対応完全マニュアル/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 東洋館出版社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4491063447
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2026年03月01日
この商品の紹介
保護者の「クレーム」は「相談」や「要望」であることが少なくない。保護者の声の奥にあるメッセージを読み解きながら、対応の場面で役立つ言葉の選び方、関係性を少しずつ育てていく実践的方法を紹介する。
教師のためのクレーム対応完全マニュアル/単行本
1,480
円(税込)
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