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いちばんやさしいCX経営の教科書 顧客体験を見直し“選ばれる会社”になる/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 産業能率大学出版部
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4382158665
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2025年09月01日
この商品の紹介
会社に対するお客様の長期的な信頼や愛着を築き上げ、会社の持続的成長を実現する経営アプローチ「ＣＸ（カスタマーエクスペリエンス）」の全体像と具体的な進め方を、ステップバイステップで紹介する。
いちばんやさしいCX経営の教科書 顧客体験を見直し“選ばれる会社”になる/単行本
1,370
円(税込)
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