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エンゲージメント・マーケティング 価値共創を通した顧客エンゲージメントの形成/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 千倉書房
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4805113387
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2025年07月01日
この商品の紹介
企業と顧客の間で築かれる信頼関係=顧客エンゲージメントは、SNSへの投稿など、顧客の購買を越えた行動を創出する。顧客エンゲージメントの意味と形成メカニズムを理論的に明らかにし、その形成メカニズムを検証する。
エンゲージメント・マーケティング 価値共創を通した顧客エンゲージメントの形成/単行本
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