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コミュニケーション技術&接遇マナー/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 秀和システム
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4798072678
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2024年08月01日
この商品の紹介
介護現場で役立つ会話のコツがよくわかる一冊。コミュニケーション技術&接遇マナーの基本をまとめるとともに、事例をあげて、利用者・家族・同僚・実習生への「声のかけ方」「接し方」、クレーム対応を解説する。
コミュニケーション技術&接遇マナー/単行本
1,150
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