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介護リスクマネジメント＜トラブル対策編＞/単行本
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介護現場において権利意識を強める利用者・家族にいかに向き合い、クレーム等に対応すべきか。イラストを交えながらわかりやすく解説する。災害・感染症対策、個人情報管理、虐待問題も取り上げる。「事故防止編」も同時刊行。
介護リスクマネジメント＜トラブル対策編＞/単行本
1,370
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