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UX、デザイン思考、サービスデザイン…本当に社内で実践されていますか?世界に名高いUXコンサルティング会社の創設者によるサービスデザイン時代の組織づくり。

目次 ：1 なぜ今、なぜデザイン?;2 デザインのポテンシャルを知る;3 優れたデザイン組織の12の強み;4 集権的パートナーシップ;5 役割とチームの構成;6 採用活動と雇用;7 チームの育成:専門能力の向上と人材マネジメント;8 デザイン文化の醸成;9 他部門とうまく協力する;10 最後に

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