介護職のための職場コミュニケーション術の通販ならネットオフ！

苦手な人との付き合い方がわかる!職場が好きになる!楽しく、長く、働ける!介護の現場で職員同士が気持ちよく働くためのノウハウが満載!

目次 ：序章 介護現場は特殊な環境!?;第1章 介護現場に必要なコミュニケーション力;第2章 コミュニケーションの二つの基礎 「聞く」技術～傾聴の方法;第3章 コミュニケーションの二つの基礎 「伝える」技術;第4章 職場コミュニケーションを円滑にするチームマネジメント;第5章 ハラスメントを避けるコミュニケーション術;第6章 あるある事例で解決!職場コミュニケーションの実際;第7章 チーム力を高めるアイスブレイク

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