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院長視点の接遇のススメ/単行本

作家 ： 亀谷学
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この商品の詳細

出版社
プリメド社
出版社シリーズ
ISBN
4938866617
サイズ
単行本
発売年月日
2017年05月01日

この商品の紹介

医療施設の接遇は他の業種と異なり、医療を熟知した人でなければ本当の意味ではできないと考える著者が、自身の経験をもとに、院長視点で接遇研修を行う意味や研修のしかた、研修を成功させるコツなどを説く。

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