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仕事ができる人が、例外なく使っている「話し方」「伝え方」のルールとは。具体的な仕事のシーン別に、「印象」と「結果」が１８０度変わる“ちょっとした”習慣の差を紹介。会話で使える「引き出し」が増える本。
「話し上手」「伝え上手」が大事にしている47のルール/文庫
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