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帝国ホテルの考え方 本物のサービスとは何か/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 講談社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4062201582
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2016年08月01日
この商品の紹介
帝国ホテル経営者一族が育んできた世界最高峰のサービス精神とは。親子三代にわたって「ホテルマン」を継承してきた著者が半生を振り返りながら、顧客の心をつかんで離さない、本物の「おもてなし」の極意を伝える。
帝国ホテルの考え方 本物のサービスとは何か/単行本
165
円(税込)
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