この商品の詳細
- 出版社
- ぱる出版
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4827208849
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2014年10月01日
この商品の紹介
小売業・サービス業の現場では、認知症のお客様に対応する場面が増えている。具体的なケースを挙げて、認知症のお客様の心理＆対応のコツを紹介し、認知症の基本知識、公的機関との連携などをわかりやすく解説する。
小売業・サービス業のための「認知症のお客様」対応マニュアル/単行本
990
円(税込)
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