この商品の詳細
- 出版社
- 大和書房
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 4479793786
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2013年02月01日
この商品の紹介
笑顔に幅を持たせる、未来のストーリーを察知する、忙しい時期ほどアイキャッチを忘れない、クレームを防ぐ事前準備をする…。元ＡＮＡ客室乗務員の接客戦略コンサルタントが、愛される店員になる接客の小さなコツを伝授。
「また来たい！」と思われる接客の小さなコツ/単行本
165
円(税込)
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