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消費者の心理を一変させるセールストークに秘められたストーリー性の魅力と謎とは。セールスパーソンの育成課題の定量分析や、エスノメソドロジーという相互作用分析を行ない、消費欲望の生成メカニズムについて論考する。
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1,990
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