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絶妙な「聞き方」 いつのまにか心をひらいてしまう/文庫
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表面的なテクニックだけの聞き方では、相手の本音は引き出せない！ 相手の心を開放し、より深く理解する方法を図版を用いて紹介。コミュニケーションテクニックの奥にある、見えないポイントを伝授する。
絶妙な「聞き方」 いつのまにか心をひらいてしまう/文庫
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