エスキモーに氷を売るの通販ならネットオフ！

魅力のない商品を、いかにセールスするか?観客動員数最下位の全米プロバスケットチームを最弱のまま高収益チームへと変貌させた、奇跡のマーケティング。

目次 ：商品には、あってはまずいところに欠点があるもの;顧客一人ひとりに、もう少し買ってくれるように直接頼む;顧客が買おうと思い立つ少し前に、アプローチする;少額だが、非常に目につくお金をクレージーなアイディアに使う;ミスにボーナスを出す;自社の商品が、われわれを救うことはない;「テロリスト・グループ」をつくり、状況を変える;顧客が買いたがる商品だけ売る、少しだけ多く売る;エド・ゲルスソープのルール;一つだけのセグメントへのマーケティング〔ほか〕

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