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頭のいい人が使っている敬語のルール たった一言で「きちんとした人」！/文庫
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相手の心をつかむ言葉の選び方から、ビジネスで信頼される言葉遣い、声で誠意を伝える電話の敬語、手紙やメールの書き方まで、きれいな敬語の使い方を、実例とともに解説する。
頭のいい人が使っている敬語のルール たった一言で「きちんとした人」！/文庫
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