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リピート率7割の「飛鳥クルーズ」最高級のおもてなし/単行本

作家 ： 幡野保裕
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この商品の詳細

出版社
かんき出版
出版社シリーズ
ISBN
4761267773
サイズ
単行本
発売年月日
2011年10月01日

この商品の紹介

ルールを超えたサービス、飛鳥スタンダードのもととなるゴールデンルール、クルーの人材育成術、ブランド戦略…。１００日間お客様を飽きさせない豪華客船プレミアム感たっぷりのサービスの中身を明かす。

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