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ビジネス電話のマナー&技術/単行本

作家 大嶋利佳

ビジネス電話のマナー&技術/単行本

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この商品の詳細

出版社
産業能率大学出版部
出版社シリーズ
SANNO仕事術シリーズ-仕事力が高まる!できるビジネスパーソンになる-
ISBN
4382056442
サイズ
単行本
発売年月日
2011年03月01日

この商品の紹介

話し方の基本から受け方・かけ方の実践、クレーム対応、営業電話の極意まで、新人はもちろん、経験のある人にも役立つビジネス電話のマナー&技術を解説。インターネット時代の電話の役割も説明する。

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220 (税込)

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