この商品の詳細
- 出版社
- カナリア書房
- 出版社シリーズ
- ヒューマンブランドシリーズ
- ISBN
- 9784778201487
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2010年07月01日
この商品の紹介
サービスの基本を身につけて、顧客満足度の向上を目指そう。「顧客満足」の本質に立ち返り、本当に求められる顧客対応とは何かをやさしく解説。日本ならではのおもてなしの心や「ヒューマンサービス」の心得なども取り上げる。
ヒューマンサービスの基礎知識/単行本
165
円(税込)
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