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リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 河出書房新社
- 出版社シリーズ
- ISBN
- 9784309245171
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2010年05月01日
この商品の紹介
「ホスピタリティ」を勘違いしていませんか？ 日本初のリッツ・カールトン立ち上げプロジェクトの日本側リーダーが、お客さまもスタッフも、かかわるすべての人を幸せに導く“精緻なマトリックス”を明かす。
リッツ・カールトンの究極のホスピタリティ/単行本
165
円(税込)
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