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サービス・クォリティ サービス品質の評価過程/単行本
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この商品の詳細
- 出版社
- 千倉書房
- 出版社シリーズ
- biblioth〓que chikura
- ISBN
- 9784805109458
- サイズ
- 単行本
- 発売年月日
- 2010年03月01日
この商品の紹介
サービス・マーケティングの理論的な基礎となるべきサービス製品の構造と品質評価の過程、そして有体財と異なる品質評価過程の特徴について理論的、実証的な検討を加える。
サービス・クォリティ サービス品質の評価過程/単行本
2,200
円(税込)
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